Política de Privacidad

En 4VIDAS 2019 SLU, en adelante MOVIRAIDER, respetamos y protegemos los datos personales de todas las personas que se relacionan con nuestra organización: clientes, potenciales clientes, proveedores, empleados, candidatos a empleo, usuarios de nuestra web y cualquier otra persona física cuyos datos tratemos. La privacidad es un valor fundamental para nosotros, y garantizamos el cumplimiento estricto de la normativa vigente en España y la Unión Europea en materia de protección de datos, concretamente el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como el resto de la legislación española aplicable en materia tributaria, laboral y de seguridad social.

Esta política de privacidad se encuentra actualizada a agosto de 2025. Podrá ser modificada con motivo de cambios normativos o de criterios internos de la empresa, y en ese caso actualizaremos la fecha para que siempre puedas comprobar su vigencia.


Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es 4VIDAS 2019 SLU (MOVIRAIDER), con domicilio en Avda. Reina Mercedes 11, 41950 Castilleja de la Cuesta (Sevilla). Puedes contactar con nosotros en la dirección de correo electrónico hola@moviraider.es para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos.


Principios de privacidad

En MOVIRAIDER nos comprometemos a trabajar continuamente para garantizar la privacidad en el tratamiento de tus datos personales y a ofrecerte en cada momento la información más clara y completa posible. Por ello te animamos a leer detenidamente esta política antes de facilitarnos tus datos.

Si eres menor de 14 años, te rogamos que no nos proporciones información personal sin el consentimiento de tus padres o tutores legales.

Nuestros compromisos son claros: no solicitamos información personal salvo que sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras; nunca compartimos datos personales con terceros, salvo que exista una obligación legal o tu consentimiento expreso; no utilizamos tus datos para fines distintos a los indicados en esta política; y siempre tratamos la información con un nivel de protección adecuado, aplicando medidas técnicas y organizativas de seguridad conforme a la normativa vigente.


Tratamientos de datos según la relación con MOVIRAIDER

A continuación detallamos, por colectivos, cómo y para qué tratamos los datos. En cada epígrafe encontrarás primero una explicación en párrafos y, a continuación, una ficha legal con los puntos exigidos por la normativa (base jurídica, fines, categorías de datos, destinatarios, transferencias, plazos y medidas de seguridad).


1. Tratamiento de datos de clientes

Tratamos los datos de nuestros clientes para gestionar la venta de productos y la prestación de servicios de taller, incluyendo tramitación de pedidos, reparaciones, garantías, atención postventa, comunicaciones relativas al servicio y facturación. Esta gestión exige datos identificativos y de contacto, así como datos económicos y bancarios para realizar cobros y pagos de manera segura. Además, si nos otorgas tu consentimiento o si contamos con un interés legítimo debidamente ponderado en base a la relación previa, podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre productos o servicios relacionados con los ya contratados, con la posibilidad de oponerte en cualquier momento.

Ficha legal (Clientes)

  • Base jurídica:
    • RGPD art. 6.1.b): ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
    • RGPD art. 6.1.c): cumplimiento de obligaciones legales (contables y fiscales).
    • RGPD art. 6.1.a): consentimiento para comunicaciones comerciales y fidelización.
    • RGPD art. 6.1.f): interés legítimo en acciones de fidelización relacionadas.
    • Ley 58/2003, General Tributaria (obligaciones fiscales).
  • Fines del tratamiento: suministro de productos/servicios, gestión de reparaciones y garantías, facturación y cobros/pagos, atención postventa, fidelización y ofertas (cuando proceda).
  • Colectivo: clientes.
  • Categorías de datos: identificación y contacto (nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección, email, teléfono); datos económico-financieros (datos de facturación y bancarios).
  • Destinatarios: entidades financieras (cobros/pagos); Agencia Estatal de Administración Tributaria cuando exista obligación legal.
  • Transferencias internacionales: no previstas.
  • Plazo de supresión: mientras dure la relación contractual y los plazos necesarios para atender responsabilidades legales; datos económicos conforme a la Ley 58/2003.
  • Medidas de seguridad: técnicas y organizativas adaptadas al RGPD y LOPDGDD.


2. Tratamiento de datos de potenciales clientes y contactos

Si te interesas por nuestros productos o servicios y nos contactas, utilizamos tus datos para atender tu solicitud, remitirte la información solicitada y realizar un seguimiento razonable. Si lo autorizas, podremos enviarte publicidad por medios postales, electrónicos o telefónicos. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento y dejarás de recibir comunicaciones.

Ficha legal (Contactos / Potenciales clientes)

  • Base jurídica: RGPD art. 6.1.a) (consentimiento).
  • Fines del tratamiento: atención de solicitudes, envío de información, seguimiento comercial; comunicaciones de marketing si lo autorizas.
  • Colectivo: personas de contacto, potenciales clientes y, en su caso, proveedores que consultan.
  • Categorías de datos: nombre y apellidos, email, teléfono.
  • Destinatarios: no se contemplan cesiones a terceros.
  • Transferencias internacionales: no previstas.
  • Plazo de supresión: indefinido hasta que solicites su supresión o revoques el consentimiento.
  • Medidas de seguridad: conforme RGPD/LOPDGDD.


3. Tratamiento de datos de empleados

Con las personas que trabajan en MOVIRAIDER tratamos los datos necesarios para la gestión integral de la relación laboral: contratación, expediente de personal, control horario, formación, prevención de riesgos laborales, representación sindical, nóminas y gestión de la acción social que, en su caso, corresponda. En el ámbito de salud solo tratamos la información estrictamente necesaria sobre bajas por enfermedad, accidentes de trabajo o grado de discapacidad, sin incluir diagnósticos médicos.

Ficha legal (Empleados)

  • Base jurídica:
    • RGPD art. 6.1.b) (ejecución de contrato/medidas precontractuales).
    • RGPD art. 6.1.c) (cumplimiento de obligaciones legales).
    • Real Decreto Legislativo 2/2015, Estatuto de los Trabajadores.
  • Fines del tratamiento: gestión de personal contratado; expediente personal; control horario; formación; planes de pensiones; prevención de riesgos; emisión de nóminas; gestión de actividad sindical.
  • Colectivo: empleados.
  • Categorías de datos:
    • Identificación y contacto: nombre y apellidos, DNI/NIF, nº de registro, nº Seguridad Social/Mutualidad, dirección, firma, teléfono.
    • Categorías especiales (cuando proceda y con las garantías legales): datos de salud estrictamente necesarios (bajas, accidentes, grado de discapacidad, sin diagnósticos); afiliación sindical solo para la gestión de cuotas; condición de representante sindical; justificantes de asistencia.
    • Características personales y circunstancias familiares: sexo, estado civil, nacionalidad, edad, fecha y lugar de nacimiento, datos familiares; fechas de alta y baja; licencias y permisos.
    • Académicos y profesionales: titulaciones, formación y experiencia.
    • Detalle de empleo y carrera; incompatibilidades.
    • Control de presencia: fecha/hora de entrada y salida; motivos de ausencia.
    • Económico-financieros: nóminas, créditos/préstamos/avales, deducciones impositivas, haberes, retenciones judiciales u otras retenciones, datos bancarios.
  • Destinatarios: servicio/entidad de prevención de riesgos laborales; Tesorería General de la Seguridad Social; organizaciones sindicales; entidades financieras; Agencia Estatal de Administración Tributaria; contratistas principales cuando prestemos servicios como subcontratistas.
  • Transferencias internacionales: no previstas.
  • Plazo de supresión: durante el tiempo necesario para la finalidad y para determinar posibles responsabilidades; datos económicos conforme a la Ley 58/2003.
  • Medidas de seguridad: adaptadas a RGPD.


4. Tratamiento de datos de candidatos a empleo

Cuando te presentas a un proceso de selección o nos envías tu CV, tratamos tu información para valorar tu idoneidad, gestionar entrevistas y cubrir vacantes. Con tu autorización, podemos conservar tu candidatura para futuras oportunidades durante un tiempo limitado.

Ficha legal (Candidatos)

  • Base jurídica:
    • RGPD art. 6.1.a) (consentimiento).
    • RGPD art. 6.1.b) (medidas precontractuales a petición del interesado).
  • Fines del tratamiento: selección de personal y provisión de puestos de trabajo.
  • Colectivo: candidatos presentados a procedimientos de provisión de puestos.
  • Categorías de datos: identificación (nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección, firma, teléfono); características personales (sexo, estado civil, nacionalidad, edad, fecha y lugar de nacimiento, datos familiares); académicos y profesionales (titulaciones, formación, experiencia); datos de detalle de empleo.
  • Destinatarios: no se prevén cesiones.
  • Transferencias internacionales: no previstas.
  • Plazo de supresión: durante el proceso y, en su caso, el tiempo necesario para responsabilidades derivadas; si nos autorizas, conservación hasta 2 años para futuras vacantes.
  • Medidas de seguridad: conformes a RGPD.


5. Tratamiento de datos de proveedores

Tratamos datos de nuestros proveedores —y, en su caso, de las personas que trabajan para ellos— para adquirir productos y servicios necesarios para nuestra actividad, gestionar la subcontratación cuando proceda y tramitar pagos. Limitamos los datos a los imprescindibles para la gestión contractual y el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

Ficha legal (Proveedores)

  • Base jurídica:
    • RGPD art. 6.1.b) (ejecución de contrato/medidas precontractuales).
    • RGPD art. 6.1.c) (cumplimiento de obligación legal).
    • Real Decreto Legislativo 2/2015, Estatuto de los Trabajadores (si procede).
    • Ley 58/2003, General Tributaria.
  • Fines del tratamiento: adquisición de productos/servicios; control de subcontratistas si procede.
  • Colectivo: proveedores y personal de proveedores.
  • Categorías de datos: identificación y contacto (nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección, firma, teléfono); datos de detalle de empleo (puesto de trabajo, formación en seguridad laboral); datos económico-financieros y de seguros (bancarios).
  • Destinatarios: entidades financieras (pago de facturas); Agencia Estatal de Administración Tributaria.
  • Transferencias internacionales: no previstas.
  • Plazo de supresión: el necesario para la finalidad y para responsabilidades legales; datos económicos conforme a Ley 58/2003.
  • Medidas de seguridad: conformes a RGPD.


6. Tratamiento de datos por videovigilancia

Disponemos de sistemas de videovigilancia para garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones y, en el marco laboral, para el control del cumplimiento de obligaciones, respetando en todo momento los principios de proporcionalidad, minimización y finalidad. Las imágenes solo se consultan cuando es estrictamente necesario y pueden ser puestas a disposición de las autoridades competentes si existe requerimiento o si constituyen prueba de la comisión de delitos o infracciones.

Ficha legal (Videovigilancia)

  • Base jurídica: RGPD art. 6.1.f) (interés legítimo en la seguridad) y art. 22 LOPDGDD; Ley Orgánica 2/1986 de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
  • Fines del tratamiento: seguridad de personas, bienes e instalaciones; control laboral en los términos legales.
  • Colectivo: trabajadores, clientes, proveedores y usuarios/visitantes.
  • Categorías de datos: imagen.
  • Destinatarios: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Juzgados y Tribunales cuando proceda.
  • Transferencias internacionales: no previstas.
  • Plazo de supresión: no superior a 30 días, salvo bloqueo/conservación por requerimiento.
  • Medidas de seguridad: adaptadas a RGPD y LOPDGDD.


7. Tratamiento de solicitudes de derechos (ARCO y demás)

Si ejerces tus derechos de protección de datos, necesitaremos tratar los datos mínimos indispensables para identificarte, tramitar tu solicitud, responderte dentro de los plazos legales y dejar constancia del proceso a efectos de cumplimiento normativo.

Ficha legal (Atención de derechos)

  • Base jurídica: RGPD art. 6.1.c) (cumplimiento de obligación legal); RGPD y LOPDGDD (tutela de derechos).
  • Fines del tratamiento: gestión de solicitudes de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y a no ser objeto de decisiones automatizadas.
  • Colectivo: cualquier persona física que lo solicite (empleados, clientes, proveedores, contactos).
  • Categorías de datos: nombre y apellidos, dirección, firma y teléfono; datos identificativos necesarios para verificar la identidad.
  • Destinatarios: Agencia Española de Protección de Datos cuando intervenga en procedimientos de tutela.
  • Transferencias internacionales: no previstas.
  • Plazo de supresión: 5 años desde la solicitud (registro de cumplimiento).
  • Medidas de seguridad: conformes a RGPD.


8. Notificación y gestión de brechas de seguridad

En caso de incidente que pueda suponer la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado a datos personales, MOVIRAIDER activa su procedimiento interno para registrar, evaluar, mitigar y, cuando proceda, notificar la brecha a la autoridad de control y a los afectados, conforme a los criterios legales de riesgo.

Ficha legal (Brechas de seguridad)

  • Base jurídica: RGPD art. 6.1.c) (cumplimiento de obligación legal); RGPD arts. 33 y 34 (notificación de violaciones de seguridad).
  • Fines del tratamiento: gestión y evaluación de brechas de seguridad.
  • Colectivo: variable (empleados, clientes, proveedores, personas de contacto), según la brecha.
  • Categorías de datos: variables, según el incidente.
  • Destinatarios: Agencia Española de Protección de Datos; Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado cuando proceda.
  • Transferencias internacionales: no previstas.
  • Plazo de supresión: el necesario para la finalidad y para responsabilidades; se aplicará la normativa de archivos y documentación.
  • Medidas de seguridad: conformes a RGPD.


Cómo obtenemos los datos

Los datos se recaban directamente del interesado mediante formularios web, correo electrónico, teléfono, documentos contractuales, atención en tienda y taller, así como a través de la prestación de servicios y la relación comercial o laboral. En el ámbito de videovigilancia, las imágenes se obtienen a través de cámaras situadas en zonas señalizadas.

Si nos facilitas datos de terceros, declaras haberles informado con carácter previo en los términos del artículo 14 del RGPD y haber obtenido, cuando sea necesario, su consentimiento.


Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente. Para comunicaciones comerciales podemos realizar segmentaciones básicas (por ejemplo, por tipo de producto contratado), amparadas en el interés legítimo o en tu consentimiento, con derecho a oponerte en cualquier momento.


Conservación de los datos

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo imprescindible para cada finalidad y, posteriormente, bloqueados durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales, en especial los derivados de la Ley 58/2003, General Tributaria y de la normativa laboral y mercantil.


Comunicación de datos y encargados del tratamiento

Solo comunicamos datos a terceros cuando existe obligación legal, cumplimiento contractual o consentimiento. Podemos contar con encargados del tratamiento (proveedores de servicios que acceden a datos por cuenta de MOVIRAIDER) con quienes firmamos contratos conforme al art. 28 RGPD, exigiendo garantías suficientes de seguridad y confidencialidad. No están previstas transferencias internacionales de datos.


Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluidas políticas de control de acceso, cifrado cuando es pertinente, copias de seguridad, registro de incidencias, procedimientos de gestión de brechas, formación del personal y auditorías internas, todo ello alineado con el principio de responsabilidad proactiva del RGPD.


Tus derechos

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y, en su caso, a acceder a ellos; a rectificar los inexactos o completarlos; a solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios; a limitar su tratamiento en los supuestos previstos en la ley; a oponerte por motivos relacionados con tu situación particular —especialmente frente al marketing directo—; y a solicitar la portabilidad en un formato estructurado y legible.

Cuando la base jurídica sea el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin efectos retroactivos.

Estos derechos pueden verse limitados cuando, para atender tu solicitud, debamos revelar datos de terceras personas, cuando existan obligaciones legales de conservación o cuando deba prevalecer la libertad de expresión e información, entre otros supuestos legalmente previstos.

También tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente.

Para ejercer tus derechos, escribe a hola@moviraider.es o a Avda. Reina Mercedes, 11, 41950 Castilleja de la Cuesta (Sevilla), acompañando copia de un documento acreditativo de tu identidad. Si tuviéramos dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podremos pedir información adicional para confirmarla.

Si consideras que no has obtenido satisfacción plena, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid (www.aepd.es), o ante la autoridad de control de tu país si resides fuera de España.


Enlaces y datos de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia otros sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad y condiciones legales de cada sitio, ya que MOVIRAIDER no se hace responsable del tratamiento que realicen terceros.

Si nos facilitas datos de terceras personas, asumes la responsabilidad de haberles informado previamente conforme al art. 14 del RGPD y, cuando sea exigible, de contar con su consentimiento, manteniéndonos indemnes por cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de este deber de información.


Nota final de coherencia legal

En el apartado de Videovigilancia se aplica como base jurídica el art. 6.1.f RGPD (interés legítimo) y el art. 22 LOPDGDD, además de la Ley Orgánica 2/1986; esta precisión corrige la referencia cruzada errónea que a veces se ve (art. 6.1.c junto a “interés legítimo”), asegurando la plena conformidad con la práctica y criterios de la AEPD.


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